Questions fréquentes

Le Pad accepte la majorité des smartphones jusqu’à 168 × 84 × 13 mm, coque comprise. Mesurez toujours votre téléphone avec sa coque. Les smartphones très renforcés ou pliables peuvent ne pas être compatibles.

Les coques très épaisses, avec batterie, béquille, anneau ou accessoire intégré peuvent dépasser les dimensions prévues. Les coques métalliques, plaques métalliques et certains accessoires aimantés peuvent perturber la recharge, réduire son efficacité ou provoquer une chauffe anormale : ils sont déconseillés avec le Power Pad.

Non. La recharge du Power Pad fonctionne uniquement avec les smartphones compatibles avec la charge sans fil par induction.

Le guidon doit être sans barre transversale, avec une zone centrale dégagée. La distance extérieure entre les pontets ne doit pas dépasser environ 145 mm.

Non. Une barre de renfort, un compteur, une durite, un câble, un support GPS ou des pontets spéciaux peuvent gêner l’installation. En cas de doute, envoyez-nous une photo de votre poste de pilotage avant de commander.

Le Power Pad V2 intègre la recharge sans fil alimentée en 12 V. Le MX Pad V2, sans branchement électrique, est plus simple et plus léger. Il pourra évoluer avec le kit MX → Power.

La V2 conserve le principe et les dimensions de compatibilité de la première version, avec plusieurs améliorations issues des retours terrain : casquette pare-soleil amovible et aimantée avec sécurité anti-perte, circulation d’air et évacuation de l’eau améliorées, extraction du téléphone facilitée, finitions retravaillées et puce NFC intégrée. Sur le Power Pad V2, le positionnement de la commande électrique a également été revu.

Le temps varie selon la moto. Comptez généralement une quinzaine de minutes sur une Sherco, selon l’accessibilité du guidon et de la batterie.

Le MX Pad se fixe simplement au guidon avec trois colliers de serrage. Le Power Pad demande en plus un branchement électrique 12 V directement sur la batterie de la moto ou sur une autre source 12 V.

Oui si vous êtes à l’aise avec un branchement 12 V simple sur une moto. En cas de doute, faites-vous aider par une personne compétente.

Les cales adaptent le logement au téléphone et la housse tactile aimantée assure sa fermeture. La mousse et la housse protègent des vibrations, projections, rayures et petits chocs. Aucun support ne peut cependant garantir une protection totale en cas de chute importante ou de choc violent. Vérifiez toujours la fermeture avant de rouler.

Elle privilégie le maintien de charge pendant l’utilisation du GPS. Avec l’écran allumé et la navigation active, elle peut surtout limiter la décharge. Le résultat dépend du téléphone, de la coque, de l’alignement, de la température et des applications utilisées.

Oui, surtout lorsque plusieurs conditions se cumulent : GPS actif, luminosité élevée, recharge par induction, soleil direct, forte température extérieure et moto à l’arrêt ou à très basse vitesse. Le téléphone peut alors ralentir ou interrompre la charge pour se protéger. Par forte chaleur, limitez la recharge et retirez le téléphone à l’arrêt.

Oui. Utilisez l’interrupteur du Power Pad pour éviter de consommer la batterie. À titre indicatif, le système consomme moins de 50 mA sans recharge et peut atteindre environ 1,2 A pendant la charge.

Il résiste aux projections rencontrées en tout-terrain, mais ne rend pas le téléphone étanche. Évitez l’immersion et le lavage haute pression.

Oui. La sensibilité peut varier selon le téléphone, les gants, l’humidité et la protection d’écran. Ne manipulez jamais le téléphone en roulant.

Aucun support moto ne peut garantir l’absence totale de risque, car cela dépend du téléphone, de la moto, du terrain et de l’intensité des vibrations. Nous avons testé les Pads pendant plusieurs mois en enduro avec notamment des iPhone 13, iPhone 15 et Samsung S22 Ultra, sans constater de dommage sur les caméras.

Les produits en stock sont généralement préparés et expédiés sous 3 à 4 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de transport dépend ensuite du pays et du mode de livraison choisi. Pour une précommande ou une expédition différée, la date estimée est indiquée sur la fiche produit, dans le panier ou avant validation.

Oui. Une housse personnalisée est fabriquée à la demande : prévoyez un délai de fabrication de 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires avant expédition.

Les destinations réellement disponibles sont toujours celles proposées au moment du paiement. La boutique dessert actuellement la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Roumanie, la Slovaquie, la Suède et la Tchéquie.

Cela signifie que la livraison via la boutique n’y est pas encore ouverte. Nous avançons pays par pays selon la demande et les possibilités logistiques. Vous pouvez compléter notre formulaire d’intérêt international pour nous aider à prioriser votre pays.

L’ouverture internationale se fera progressivement. Les prochaines destinations dépendront notamment du nombre de pilotes intéressés dans chaque pays et des solutions logistiques disponibles.

Oui. Ils sont imaginés, personnalisés, imprimés et assemblés en Auvergne dans l’atelier Ride2Fun Parts.