Notices & Manuels
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Questions fréquentes
Combien de temps prend l’installation ?
Le temps d’installation varie en fonction des modèles. Il est généralement d’environ 15 minutes sur une Sherco.
Dans quels pays livrez-vous actuellement ?
La livraison est actuellement disponible vers les pays proposés au moment du paiement : Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovaquie, Suède et Tchéquie.
Si votre pays n’apparaît pas encore au checkout, c’est qu’il n’est pas encore ouvert à la livraison via la boutique. Vous pouvez compléter notre formulaire d’intérêt international pour nous aider à prioriser les prochaines ouvertures.
Pourquoi mon pays n’apparaît-il pas lors du paiement ?
Si votre pays n’apparaît pas encore au moment du paiement, c’est simplement que nous n’y avons pas encore ouvert les livraisons.
Nous avançons pays par pays, en fonction de la demande et des possibilités logistiques. Vous pouvez nous aider à accélérer les choses en complétant notre formulaire d’intérêt international.
Quand les ventes seront-elles ouvertes dans mon pays?
L’ouverture internationale se fera étape par étape, mais elle fait clairement partie de nos projets.
Les prochaines destinations dépendront notamment du nombre de pilotes intéressés dans chaque pays. Faites-nous connaître votre demande grâce à notre formulaire d’intérêt international et aidez-nous à choisir les prochaines étapes.
Quand recevrai-je ma commande ?
Pour les produits en stock, les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois le colis confié au transporteur, le délai de livraison dépend du pays de destination et du mode de livraison choisi au moment de la commande.
En cas de précommande ou d’expédition différée, le délai spécifique sera indiqué clairement sur la fiche produit, dans le panier ou avant validation de la commande.
Quelle est la différence entre les deux versions ?
La Power Pad permet de maintenir ou recharger la batterie du téléphone pendant l’utilisation, si le téléphone est compatible avec la charge par induction.
La version MX ne contient pas de recharge. Elle sert uniquement de mousse de guidon porte-téléphone, plus simple et sans branchement électrique.
les pads sont-ils made in France ?
Oui. Les mousses sont imaginées, personnalisées, imprimées et montées en Auvergne, dans l’atelier Ride2Fun Parts.
Mon téléphone est-il compatible ?
Le produit accepte la majorité des smartphones jusqu’à environ 168 × 84 mm, coque comprise.
Avant de commander, il faudra mesurer votre téléphone avec sa coque.
Les grosses coques antichoc sont-elles compatibles ?
Les coques très épaisses, les coques avec batterie intégrée, béquille, anneau ou protection renforcée peuvent dépasser les dimensions prévues. Pour la recharge sans fil les coques métalliques ne sont pas compatibles.
Sur quelles motos le produit peut-il se monter ?
Le produit est conçu pour les motos équipées d’un guidon type enduro/supermotard/motocross standard sans barre transversale. La zone centrale du guidon doit être suffisamment dégagée. L’écartement extérieur entre les pontets ne doit pas dépasser 145 mm.
Est-ce compatible avec tous les guidons ?
Non. Le produit peut ne pas être compatible si une barre de renfort, un compteur, une durite, un câble, un support GPS ou un pontet spécial gêne l’installation.
En cas de doute, vous pourrez nous envoyer une photo de votre guidon avant commande.
Tous les téléphones peuvent-ils se recharger ?
La recharge fonctionne uniquement avec les téléphones compatibles avec la charge sans fil par induction.
La recharge est-elle rapide ?
Cela dépend du téléphone, de la coque, de l’alignement, de la température extérieure et de l’utilisation en cours. En navigation GPS avec écran allumé, la recharge peut surtout servir à limiter la décharge du téléphone.
Le téléphone peut-il chauffer ?
En cas de cumul de conditions défavorables : soleil direct, forte température extérieure, GPS actif, écran très lumineux, recharge par induction et moto à l’arrêt ou à très basse vitesse, oui. Dans ce cas, certains téléphones peuvent réduire la charge ou se mettre temporairement en sécurité pour se protéger.
Faut-il couper l’alimentation quand la moto est arrêtée ?
Oui. La version avec recharge dispose d’un interrupteur. Il faut couper l’alimentation lorsque la moto est arrêtée pour éviter de consommer la batterie. A titre indicatif, la consommation du dispositif de recharge est inférieure à 50 mA quand aucune recharge n’est en cours. Elle peut monter jusqu’à 1.2A en cours de charge.
Le téléphone est-il protégé ?
La mousse et la housse sont conçues pour maintenir le téléphone et le protéger des vibrations, projections et petits chocs. En revanche, aucun support ne peut garantir une protection totale en cas de chute importante ou de choc violent.
Peut-on utiliser l’écran tactile à travers la housse ?
Oui. La housse permet d’utiliser l’écran tactile sans sortir le téléphone. La sensibilité peut varier selon le téléphone, les gants, l’humidité ou la protection d’écran.
Le produit est-il étanche ?
Il est conçu pour résister aux projections et aux conditions normales d’utilisation tout-terrain. Il ne doit pas être considéré comme totalement étanche, notamment en cas d’immersion ou de lavage haute pression.
L’installation est-elle compliquée ?
La version MX s’installe simplement sur le guidon au moyen de 3 colliers de serrage.
La version avec recharge demande en plus un branchement électrique 12 V directement sur la batterie de la moto ou sur une source d’alimentation 12V.
Puis-je installer la version avec recharge moi-même ?
Oui, si vous êtes à l’aise avec un branchement électrique moto simple. En cas de doute, il vaut mieux demander à une personne compétente.
Les coques métalliques sont-elles compatibles ?
Non. Les coques métalliques, plaques métalliques et certains accessoires aimantés peuvent perturber la recharge sans fil, réduire fortement son efficacité ou provoquer une chauffe anormale. Elles ne sont pas recommandées avec le Ride2fun Power Pad.
Le téléphone peut-il chauffer avec la recharge sans fil ?
Oui, surtout en cas de cumul de conditions défavorables : GPS actif, luminosité élevée, recharge par induction, soleil direct, forte température extérieure et moto à l’arrêt ou à très basse vitesse. Dans ce cas, certains téléphones peuvent réduire la charge ou se mettre temporairement en sécurité thermique.
Le système peut-il endommager la caméra de mon téléphone ?
Aucun support moto ne peut garantir une protection totale de la caméra d’un smartphone, car cela dépend du téléphone, de la moto, du terrain et de l’intensité des vibrations.
De notre côté, nous avons testé les Power Pad et MX Pad pendant plusieurs mois en conditions enduro avec plusieurs téléphones, notamment iPhone 13, iPhone 15 et Samsung S22 Ultra, sans constater de dommage sur les caméras.
Quelle est la taille maximale de téléphone acceptée ?
La taille maximale recommandée est de 168 × 84 × 13 mm, coque comprise. Avant commande, il faut mesurer le téléphone avec sa coque. Les coques très épaisses, smartphones rugged, pliables ou coques avec accessoires intégrés peuvent ne pas être compatibles.