Informativa sulle spedizioni

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 10/05/2026

Merci de votre visite sur RIDE2FUN PARTS.
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleures conditions. Cette politique d’expédition a pour but de vous informer sur nos délais, nos zones de livraison, les frais d’expédition et le suivi de votre commande.

1. Zones de livraison

Livraison en France et en Europe
Les produits RIDE2FUN PARTS peuvent être expédiés en France métropolitaine et vers plusieurs pays européens, selon les transporteurs disponibles au moment de la commande.

Les modes de livraison, délais estimés et frais de port sont affichés avant validation de la commande, en fonction du pays de destination et du poids du colis.

Pour la première série en précommande, les premières expéditions sont prévues fin juillet 2026. Le délai de transport s’ajoutera ensuite au délai d’expédition.

Nous expédions actuellement nos produits vers les zones suivantes :
France métropolitaine/Belgique/Luxembourg/Allemagne/Pays-Bas/Espagne/Italie/Portugal

Selon la destination, certaines options de livraison peuvent ne pas être disponibles.

2. Délais de préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 8 jours après validation du paiement. (hors précommandes, les délais seront clairement explicités)

Les commandes ne sont pas préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés, sauf indication contraire.

En période de forte activité, lors d’un lancement de produit, de précommandes ou d’opérations promotionnelles, les délais de préparation peuvent être légèrement allongés. Dans ce cas, nous faisons notre maximum pour en informer nos clients.

3. Délais de livraison

Précommandes première série
Les produits de la première série seront expédiés à partir de fin juillet 2026. Une fois le colis confié au transporteur, le délai de livraison dépendra du mode choisi et de la destination.

Hors précommandes
Les commandes de produits disponibles seront généralement préparées sous 2 à 8 jours ouvrés. Les délais de transport seront indiqués avant validation de la commande.

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année, les conditions logistiques ou douanières.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande. À titre indicatif, ils sont actuellement prévus à 8 € pour la France métropolitaine et 20 € pour les pays européens desservis.

Le montant exact des frais d’expédition est affiché avant la validation de la commande.

5. Confirmation d’expédition et suivi

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation à l’adresse renseignée lors de votre achat.

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi vous est également communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Il appartient au client de vérifier que l’adresse e-mail fournie est correcte et de consulter également ses courriers indésirables si nécessaire.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées au moment de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie, RIDE2FUN PARTS ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une non-livraison ou de frais supplémentaires engendrés par la réexpédition du colis.

Si vous constatez une erreur après avoir passé commande, merci de nous contacter au plus vite à l’adresse suivante :
ride2funparts@gmail.com

Nous ferons notre possible pour corriger l’adresse avant l’expédition, sans pouvoir le garantir si la commande a déjà été traitée.

7. Retard de livraison

Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur, aux services douaniers, aux périodes de forte affluence ou à tout événement indépendant de notre volonté.

En cas de retard anormal, vous pouvez nous contacter à :
ride2funparts@gmail.com
en indiquant votre numéro de commande.

8. Colis perdus, endommagés ou marqués comme livrés

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à :

vérifier auprès de vos proches, voisins ou gardien,
vérifier le suivi fourni par le transporteur,
nous contacter dans un délai de 10 jours après la date de livraison indiquée

Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter rapidement avec :

votre numéro de commande,
des photos du colis,
des photos du produit concerné,
toute information utile sur l’état de la livraison.

Chaque situation sera étudiée au cas par cas.

9. Colis non réclamés ou retournés à l’expéditeur

Si un colis nous est retourné pour l’un des motifs suivants :

adresse incorrecte ou incomplète,
absence répétée du destinataire,
colis non récupéré dans les délais,
refus du colis,

nous pourrons proposer, selon les cas :

une réexpédition aux frais du client, ou
un remboursement partiel, déduction faite des frais d’expédition engagés et, le cas échéant, des frais de retour.

10. Précommandes

Pour les produits proposés en précommande, les délais d’expédition sont précisés sur la fiche produit.

Si une commande contient à la fois un produit en stock et un produit en précommande, celle-ci pourra être :

soit expédiée en une seule fois lorsque tous les produits seront disponibles,
soit expédiée en plusieurs colis selon notre organisation logistique.

Dans tous les cas, les informations utiles seront indiquées au moment de la commande ou sur la fiche produit.

11. Douanes et taxes d’importation

Pour les commandes expédiées hors de l'UE des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.
Nous recommandons de se renseigner auprès des services douaniers locaux avant toute commande internationale.